× המגזין
כלים
אודות
קשר
שירותים


חזרה למעלה
רוצה להתעדכן במאמרים מעניינים, טיפים וכלים מעשיים, ועוד הפתעות?
אפשר להוסיף תזכורת ביומן להיכנס לאתר מדי פעם, אבל יותר פשוט לקבל את זה ב"תקציר מנהלים" - הניוזלטר שלנו:
רק לחיצה כאן ומגיעים לעמוד הרישום
הבנתי, לא רוצה לראות את ההודעה הזאת היום
המגזין - חדשות
שגיאת ההקלדה שהביאה להדלפה
האם יתכן ששגיאת הקלדה הביאה להדלפת תכתובות הדוא"ל של ג'ון פודסטה, יועצה של הילארי קלינטון בבחירות 2016?
על-פי עיתון ה"ניו יורק טיימס", בהחלט כן.
איך זה קרה, ומה אפשר ללמוד מזה?

ג'ון פודסטה. הדלפת תכתובות דוא"ל של כעשר שנים.
במהלך המירוץ לנשיאות של 2016, הדליף אתר ויקיליקס עשרות אלפי תכתובות אימייל שהקיפו טווח של כעשר שנים, בין פודסטה ליועציה הפוליטיים של הילרי קלינטון. בכתבת תחקיר מעמיקה בנושא התקפות סייבר רוסיות, טוען ה"ניו יורק טיימס" שמקור ההדלפה בשגיאת הקלדה קריטית, שבשילוב עם שיקול דעת לקוי, חשפה את הסיסמה של פודסטה להאקרים, ובכך חשפה את תיבת הדוא"ל שלו כולה.

לפי התחקיר, בחודש מרץ 2016 קיבל פודסטה הודעת דוא"ל, כביכול מטעם "גוגל", שטוענת שהחשבון שלו בסכנת פריצה ועליו להחליף את הסיסמה שלו. אחד העוזרים של פודסטה שלח הודעה לצוות מערכות המידע של הקפמיין, ושאל אם ההודעה הזאת אמיתית.
צ'רלס דלבאן, אחד העוזרים של קלינטון, ענה שזו הודעה אמיתית ("a legitimate email"), ושעל פודסטה להחליף מיד את הסיסמה ("change his password immediately").

במקום לציין במפורש שההודעה היא מזוייפת ומהווה איום, ולכן את הסיסמה יש להחליף ישירות באתר של "גוגל", גרם דלבאן למעשה לכך שהחלפת הסיסמה תתבצע באמצעות הקישור שהיה בהודעה המקורית, המזוייפת (phishing).

למעשה, דלבאן התכוון לכתוב "illegitimate" - ההבדל הוא שתי אותיות שהופכות לחלוטין את המשמעות של מה שכתב. על השגיאה הזאת, הוא אומר, הוא מתקשה לסלוח לעצמו.

מה אפשר ללמוד מהעניין?

אם יש לכם מסר חשוב, כתבו אותו בצורה ברורה, ואל תסתפקו בתגובות מהירות וקצרות. אם זה באמת חשוב, כדאי אפילו לחזור על המסר פעמיים, ובניסוחים שונים, כדי לא להשאיר מקום לספק.


נושאים קשורים: חדשות ; סייבר

רק עוד רגע... לניוזלטר שלנו נרשמת?
אם מצאת את האתר מעניין, אנחנו מזמינים אותך לקבל היישר אל שולחנך (אוקיי, אל תיבת הדוא"ל שעל שולחנך) את "תקציר מנהלים" - מגזין היי-טקסט בגירסת דוא"ל, עם טיפים, כלים מעשיים, השראה, וכל מה שצריך כדי לתקשר את המוצר הטכנולוגי אל האנשים.
מבטיחים לא להציק יותר מדי, וכמובן לא להעביר את כתובת הדוא"ל שלך לאף אחד.
פרטים והרשמה כאן.

מה זה פה? לאן הגעתי?
גם הטכנולוגיה הכי יפה ומתקדמת צריכה קודם כל להתחבר לבני-האדם.
וזה מה שאנחנו עושים ב-"היי־טקסט", מתוך תשוקה ונסיון הן בתחום הטכנולוגי והן בתחום הכתיבה, העיצוב וחוויית הלקוח.
באתר הזה אפשר למצוא מאמרים על תרבות טכנולוגית, מיתוג, שיווק, מיקרוקופי, ובעצם על כל הצד האנושי של הטכנולוגיה, ועל הדרכים שבהם אפשר וצריך לתקשר את המוצר הטכנולוגי אל האנשים. אנחנו מזמינים אותך לקבל כאן טיפים וכלים מעשיים, קצת השראה, ואפילו כמה תרגילים לבחינת התקשורת השיווקית ולפיתוח הנכון שלה.

עוד עלינו ועל מה שאנחנו עושים
עבודות נבחרות שלנו
עוד במגזין
קריאה לפי נושא
"בראשית ברא אלוהים את האדם, ואז האדם החליט שאלוהים מיותר, ואז אלוהים גרם לאדם לברוא כל מיני רובוטים, בובות מין משוכללות, ואת המילה "וירטואלי", ובמהלך דמקה דמיוני ומבריק, הראה לכולנו שאם ככה אז בעצם גם האדם עצמו מיותר."

למאמר המלא...
כלים
השראה
מוזיקה שמנקה את הראש
ציטוטים שפותחים את המחשבה
עוד דברים שמעוררים את הדמיון

לבחור עבור הלקוח
לקוחות הטלפוניה בארה"ב זכו לרפורמה בענף בשנת 1984, אבל לא היתה להם הסבלנות כשנשאלו בתחילת השיחה דרך איזו חברה הם רוצים להתקשר.
יזם צעיר בשם דניס דיס ניצל את העניין, פתח חברת טלפוניה קטנה, ורשם אותה תחת השמות "I Don't Know", "Who Cares" ו-"Who Ever", וזכה לקבל את נתח השוק של כל אלה שהשיבו כך על השאלה.


ניוזלטר ויצירת קשר

"תקציר מנהלים" - הניוזלטר שלנו: מגזין היי־טקסט בגירסת דוא"ל, עם טיפים, כלים מעשיים, השראה, וכל מה שצריך כדי לתקשר את המוצר הטכנולוגי אל האנשים.
מבטיחים לא להציק יותר מדי, וכמובן לא להעביר את כתובת הדוא"ל שלך לאף אחד.
נרשמים כאן.

ואנחנו גם אוהבים שעוקבים אחרינו:


וכמובן שיש גם עמוד "צרו קשר" מסורתי ומלא, כאן.