המגזיןכליםאודותקשרשירותים

במהלך המירוץ לנשיאות של 2016, הדליף אתר ויקיליקס עשרות אלפי תכתובות אימייל שהקיפו טווח של כעשר שנים, בין פודסטה ליועציה הפוליטיים של הילרי קלינטון. בכתבת תחקיר מעמיקה בנושא התקפות סייבר רוסיות, טוען ה"ניו יורק טיימס" שמקור ההדלפה בשגיאת הקלדה קריטית, שבשילוב עם שיקול דעת לקוי, חשפה את הסיסמה של פודסטה להאקרים, ובכך חשפה את תיבת הדוא"ל שלו כולה.

לפי התחקיר, בחודש מרץ 2016 קיבל פודסטה הודעת דוא"ל, כביכול מטעם "גוגל", שטוענת שהחשבון שלו בסכנת פריצה ועליו להחליף את הסיסמה שלו. אחד העוזרים של פודסטה שלח הודעה לצוות מערכות המידע של הקפמיין, ושאל אם ההודעה הזאת אמיתית.
צ'רלס דלבאן, אחד העוזרים של קלינטון, ענה שזו הודעה אמיתית ("a legitimate email"), ושעל פודסטה להחליף מיד את הסיסמה ("change his password immediately").

במקום לציין במפורש שההודעה היא מזוייפת ומהווה איום, ולכן את הסיסמה יש להחליף ישירות באתר של "גוגל", גרם דלבאן למעשה לכך שהחלפת הסיסמה תתבצע באמצעות הקישור שהיה בהודעה המקורית, המזוייפת (phishing).

למעשה, דלבאן התכוון לכתוב "illegitimate" - ההבדל הוא שתי אותיות שהופכות לחלוטין את המשמעות של מה שכתב. על השגיאה הזאת, הוא אומר, הוא מתקשה לסלוח לעצמו.

מה אפשר ללמוד מהעניין?

אם יש לכם מסר חשוב, כתבו אותו בצורה ברורה, ואל תסתפקו בתגובות מהירות וקצרות. אם זה באמת חשוב, כדאי אפילו לחזור על המסר פעמיים, ובניסוחים שונים, כדי לא להשאיר מקום לספק.